Kontakt z nami
Zapraszamy do kontaktu
Dziękujemy za odwiedzenie Ervalis.
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące produktów, zamówień, dostawy, zwrotów i refundacji lub innych usług, nasz zespół obsługi klienta chętnie udzieli pomocy i dołoży wszelkich starań, aby zapewnić jasne i terminowe wsparcie.
Dane kontaktowe
E-mail (zalecane)
assist@ervalis.com
Zalecamy kontakt przede wszystkim drogą e-mailową, który jest odpowiedni do:
- Zapytań o produkty
- Sprawdzania zamówień
- Problemów z dostawą
- Wniosków o zwrot i refundację
- Wsparcia w obsłudze posprzedażowej
- Innych ogólnych zapytań
Odpowiemy na Państwa wiadomość w rozsądnym terminie.
Telefon
+1 (417) 936-4817
Mogą się Państwo również skontaktować z nami telefonicznie w godzinach pracy, aby zapytać o zamówienie, dostawę lub inne kwestie związane z obsługą.
Adres kontaktowy
1332 W Lindberg St, Springfield, MO 65807, US
Adres ten służy do komunikacji pisemnej oraz powiązanych kontaktów biznesowych.
Godziny obsługi klienta
Poniedziałek - piątek: 09:00-18:00
W weekendy oraz w dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może być dłuższy. Dołożymy wszelkich starań, aby terminowo rozpatrzyć Państwa zapytania.
Zakres usług
Nasza dostawa i obsługa klienta obejmują całą Polskę.
Możemy zapewnić następujące wsparcie:
- Zapytania o informacje o produktach
- Sprawdzanie stanów magazynowych
- Sprawdzanie statusu zamówienia
- Zapytania o postęp dostawy
- Wnioski o zmianę zamówienia
- Wnioski o anulowanie zamówienia
- Zapytania o zwroty i refundacje
- Wsparcie w obsłudze posprzedażowej
Najczęstsze sprawy kontaktowe
Mogą się Państwo z nami skontaktować, aby uzyskać informacje o:
- Szczegółach produktów
- Kwestiach związanych ze składaniem zamówienia i płatnością
- Postępie przetwarzania zamówienia
- Statusie dostawy
- Procedurze zwrotu i refundacji
- Wnioskach o zmianę adresu
- Innych kwestiach związanych z obsługą klienta
Nasze zobowiązanie serwisowe
Przywiązujemy wagę do zapytań i opinii każdego klienta.
Poprzez terminową komunikację, jasne wyjaśnienia i profesjonalne wsparcie klienta chcemy pomóc klientom w płynniejszym realizowaniu doświadczenia zakupowego oraz aktywnie pomagać w rozwiązywaniu napotkanych problemów.
Czekamy na Państwa wiadomość
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzebują pomocy, zapraszamy do kontaktu w dowolnym momencie.
Aby uzyskać szybszą pomoc, zalecamy kontakt przede wszystkim drogą e-mailową. Nasz zespół obsługi klienta chętnie udzieli Państwu wsparcia.
E-mail: assist@ervalis.com
Telefon: +1 (417) 936-4817
Adres kontaktowy: 1332 W Lindberg St, Springfield, MO 65807, US
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek 09:00-18:00